ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг технического сопровождения

г. Батайск
действует с «24» октября 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Горбов Виталий Вячеславович (ОГРНИП: 325619600154389, ИНН: 610105762344), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ (далее — «Оферта») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации как официальное публичное предложение заключить договор оказания услуг с любым юридическим или физическим лицом (далее — «Заказчик») на изложенных ниже условиях.

Оплата счёта, перевода по ссылке или иное действие, выражающее согласие Заказчика (в том числе перечисление денежных средств Исполнителю), считается акцептом настоящей Оферты и означает полное и безоговорочное принятие всех её условий.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по техническому сопровождению, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

1.2. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость оказываемых услуг определяются на основании письменной Заявки (в том числе направленной в электронной форме), подтверждённой Исполнителем. Подтверждённая Исполнителем Заявка является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

1.3. Под услугами по техническому сопровождению понимаются:
— создание и настройка чат-ботов;
— настройка CRM-систем;
— создание и доработка сайтов;
— техническое обеспечение вебинаров;
— интеграция и настройка сторонних сервисов (СМС-сервисы, телефония и иные);
— доработка дизайна и функционала CRM-систем и сайтов кодом;
— настройка взаимосвязей между различными программными сервисами;
— а также иные технические услуги, согласованные Сторонами.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязан:

2.1.1. Качественно и в сроки оказать услуги, предусмотренные настоящей Офертой и Заявкой.
2.1.2. Информировать Заказчика, по его просьбе, о ходе оказания услуг.
2.1.3. По окончании оказания услуг составить и направить Заказчику Акт об оказании услуг (в электронной форме).

Исполнитель вправе:

2.2.1. Самостоятельно определять технический процесс, способы и методы оказания услуг.
2.2.2. Получать от Заказчика данные, документы, доступы и информацию, необходимые для исполнения обязательств.
2.2.3. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить их оказание в случаях, когда несвоевременное исполнение Заказчиком своих обязанностей (неоплата, непредоставление данных и т.п.) препятствует исполнению договора. В таких случаях сроки оказания услуг продлеваются соразмерно времени задержки.

Заказчик обязан:

2.3.1. Своевременно и в полном объёме предоставлять Исполнителю всю необходимую информацию, документы, материалы и доступы.
2.3.2. Обеспечить достоверность предоставляемых данных.
2.3.3. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в размере и на условиях, указанных в настоящей Оферте или Заявке.
2.3.4. Оказывать Исполнителю содействие в ходе оказания услуг, своевременно согласовывать вопросы, возникающие в процессе работы.
2.3.5. Подписывать Акт об оказании услуг (или подтверждать электронно) в установленный срок.

Заказчик вправе:

2.4.1. Получать от Исполнителя информацию о ходе оказания услуг.
2.4.2. Осуществлять контроль за процессом оказания услуг без вмешательства в деятельность Исполнителя.
2.4.3. Изменять ранее согласованную Заявку по согласованию с Исполнителем.

3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Для начала оказания услуг Заказчик направляет Исполнителю Заявку (в переписке или по электронной почте).
3.2. Исполнитель рассматривает Заявку и направляет подтверждение с указанием сроков и стоимости выполнения работ либо мотивированный отказ.
3.3. После подтверждения Заявки Стороны считают её принятой к исполнению.
3.4. Заказчик предоставляет Исполнителю всю необходимую информацию, доступы и материалы в согласованные сроки.
3.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость услуг определяется в подтверждённой Заявке или переписке.
4.2. Если иное не указано, оплата производится в размере 100% предоплаты по счёту или ссылке, направленной Исполнителем.
4.3. Оплата осуществляется переводом денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЁМКА РЕЗУЛЬТАТОВ

5.1. Сроки оказания услуг определяются в Заявке.
5.2. По окончании оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт выполненных работ по электронной почте или в мессенджере.
5.3. Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней подписать Акт или направить мотивированные замечания.
5.4. При отсутствии возражений в установленный срок услуги считаются принятыми и подлежащими оплате в полном объёме.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия.
6.2. Исключительные права на программное обеспечение и иные объекты, предоставленные Заказчиком, сохраняются за ним.
6.3. Исключительные права на объекты, созданные Исполнителем ранее, сохраняются за Исполнителем.
6.4. Права на результаты работ, созданные в рамках настоящей Оферты, передаются Заказчику после полной оплаты. До этого момента права принадлежат Исполнителю.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, вызванный недостоверной информацией Заказчика, сбоями сторонних сервисов, задержками из-за непредоставления данных.
7.3. Претензии третьих лиц по материалам Заказчика урегулируются Заказчиком самостоятельно.
7.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, связанные с ошибками в предоставленных материалах.
7.5. В случае несвоевременной оплаты или непредоставления данных Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
8.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 календарных дней.
8.3. Действие обязательств продлевается на срок действия форс-мажорных обстоятельств.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Настоящая Оферта действует бессрочно и размещается на сайте Исполнителя: https://gorbov-edtech.ru/.
9.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту, публикуя обновлённую версию на сайте.
9.4. Документы и уведомления могут направляться по электронной почте, Telegram или WhatsApp, и имеют юридическую силу.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Горбов Виталий Вячеславович
ОГРНИП: 325619600154389
ИНН: 610105762344
Адрес: 346744, Ростовская обл., Азовский р-н, с. Кулешовка, ул. Молодёжная, д. 15
Расчётный счёт: 40802810100008461625
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
Телефон / Telegram: +7 989 505-16-07
E-mail: mail.gorbov@mail.ru
Сайт: https://gorbov-edtech.ru