Настройка отдела продаж в Getcourse — автоматизация сделок и подключение телефонии OnlinePBX

Ко мне обратилась Егор (работаю в его проекте штатным специалистом), его школа входит в 1% топовых школ на Getcourse, чтобы организовать работу отдела продаж прямо внутри платформы. Требовалось создать доску продаж, автоматизировать обработку сделок, исключить дубли и настроить телефонию для >10 менеджеров.

Определил количество сотрудников и их роли в отделе продаж.
Создал доску продаж с необходимыми этапами под бизнес-процессы школы.
Настроил сегменты: заказы, анкеты, участники бесплатных вебинаров и другие события.
Автоматизировал создание сделок по условиям (например, участие в бесплатном вебинаре → сделка в определенном этапе).
Настроил исключение дублей сделок.
Подключил и настроил телефонию OnlinePBX: покупка номера, привязка к аккаунту, распределение по менеджерам, пополнение баланса.
Реализовал распределение сделок между менеджерами, включая закрепление персонального менеджера за клиентом.
Протестировал систему и запустил ее в работу.

Как работает настройка отдела продаж в Getcourse

Эта услуга позволяет организовать полный цикл работы отдела продаж прямо в платформе Getcourse, без необходимости подключения внешней CRM. Менеджеры обрабатывают заявки, звонят клиентам и ведут сделки в одном месте. Все этапы, от получения заказа до закрытия сделки, автоматизированы, а телефония интегрирована в систему для удобства работы.

Как происходит работа:

Определение состава отдела продаж
Согласоваваю количество менеджеров и логику их взаимодействия с клиентами.
Создание доски продаж
Формирую этапы воронки под реальные бизнес-процессы компании.
Сегментация клиентов
Настраиваю условия попадания в воронку: заказы, анкеты, вебинары и другие события.
Автоматизация сделок
Создаю правила, исключающие дубли, и распределяем сделки по этапам.
Подключение телефонии OnlinePBX
Покупаю номер, привязываем его к аккаунту, распределяем звонки по менеджерам.
Распределение сделок между менеджерами
Настраиваю автоматическое распределение и закрепление персонального менеджера за клиентом.
Запуск и тестирование
Проверяю все процессы и запускаем отдел продаж в работу.

Преимущества такого решения:

Настройка отдела продаж в Getcourse — это способ объединить CRM, телефонию и автоматизацию в одной системе, ускорив работу менеджеров и повысив конверсию продаж.

Настройка отдела продаж в Getcourse — автоматизация сделок и подключение телефонии OnlinePBX

Как работает настройка отдела продаж в Getcourse

Остались вопросы?— Напишите

Остались вопросы?
— Напишите